För lite drygt tio år sedan stod jag på min första Learning Tech-mässa i London. Rader av montrar med traditionella LMS-lösningar, alla lovade struktur, kontroll och effektivitet. När jag i förra veckan gick igenom expo-delen på årets Learning technologies conference i London slog det mig – mycket ser faktiskt precis likadant ut. De klassiska LMS:en står stadigt kvar, och tro mig, de kommer att göra det ett bra tag framöver.
Men under ytan bubblar något helt annat. Vi har rört oss långt bortom ”bara” plattformar.
Vi har passerat eran av ”best-of-breed” där vi byggde en mosaik av system för att täcka in allt från socialt lärande och performance support till knowledge management. Då handlade diskussionen om integrationer, single sign-on och hur vi skulle få alla delar att spela ihop.
Och nu? Nu pratar vi om plattform-fritt lärande. Inte för att plattformarna är borta, utan för att de inte längre är startpunkten!
- Lärande där det händer.
David Kelly satte huvudet på spiken när han skojade:
”Om en kollega frågar dig något som du inte kan svara på – säger du då ’vänta, jag ska kolla i LMS:et?’ Nej, du vänder dig till ChatGPT.”
För det är så vi lär oss idag – i stunden, i flödet, utan att tänka på vilken plattform vi befinner oss i. Och vi använder de medel som är lättast att nå och använda.
- AI-agenter, coacher, digitala tvillingar och ”hyper-contextual-personalisation”
På konferensen pratades det om nästa nivå av personalisering – inte bara rekommendationer baserade på vad du har gjort, utan AI-drivna lärandecoacher som kopplar ihop all data om dina mål, prestationer och behov.
Det är här hyper-contextual personalisering tar form – när lärandet anpassas i realtid utifrån individens situation, behov och kontext, istället för att styras av organisationens kurskatalog.
- Service as a Software.
Trish Uhl introducerade det nya begreppet – och nej, det är inte en felsägning av ”Software as a Service” (SaaS). Tänk istället att vi nu ska börja ”hyra” intelligenta tjänster snarare än fasta system. Du behöver en lösning på ett specifikt problem? Du hyr en tjänst – kanske en AI-coach, en analysmotor eller en kunskapsagent – precis så länge du behöver den.
Och mitt i allt detta ser vi samtidigt ett rekordstort antal Learning Tech-leverantörer.
Dani Johnsons forskning från RedThread Research visar att det nu finns 599 leverantörer inom lärandeteknologi. Det är både en fantastisk innovationsvåg – och en djungel för oss som ska navigera rätt.
Så vad betyder allt detta?
För mig handlar det inte om att jaga nästa hype. Det handlar om att ställa rätt frågor:
- Vilket problem försöker vi egentligen lösa?
- Behöver vi en plattform – eller behöver vi en tjänst, en agent, eller kanske bara bättre arbetssätt?
- Hur skapar vi ett lärande som är lika naturligt som att googla, fråga ChatGPT eller fråga en kollega?
Lärande håller på att smälta in i vardagen på ett sätt vi knappt kunde föreställa oss för ett decennium sedan. Men samtidigt måste vi komma ihåg – teknik är bara en möjliggörare! De verkliga framstegen sker när vi kombinerar teknikens möjligheter med en stark lärandekultur och en tydlig förståelse för människors behov.
Så nästa gång någon frågar dig om er lärandestrategi – tänk bortom plattformen.
Kanske är det dags att bygga din första AI-coach?
Eller att fundera på hur lärande kan bli lika osynligt – och samtidigt lika kraftfullt – som att fråga ChatGPT.
Framtiden är inte plattformsbaserad. Den är personlig, kontextuell och direkt tillgänglig – precis där du behöver den.
